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Forum aux questions

Les questions qui suivent correspondent à des situations susceptibles de se

produire lorsque vous utilisez votre ordinateur, et chaque question est suivie des

réponses permettant de remédier à la situation.

Q: J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation mais le système ne démarre pas.

A: Jetez un coup d'oeil à l'indicateur lumineux situé sous le bouton d'alimentation.

Si l'indicateur n'est pas allumé, cela signifie que le système ne reçoit pas

d'électricité. Effectuez l'une des opérations suivantes :

• Vérifiez que le sélecteur de tension situé sur le panneau arrière de l'ordinateur

est bien réglé sur la tension correcte.

• Vérifiez que vous avez correctement branché le câble d'alimentation sur une

prise électrique.

• Si vous utilisez une réglette de distribution ou un régulateur de tension

automatique, vérifiez qu'elle/il est bien branché(e) et mis(e) sous tension.

Si l'indicateur est allumé, procédez aux vérifications suivantes :

• Y a-t-il une disquette non amorçable (non système) dans le lecteur de

disquettes? Si oui, enlevez-la ou remplacez-la par une disquette système et

appuyez sur

Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer votre ordinateur.

• Il se peut que les fichiers du système d'exploitation soient endommagés ou

absents. Insérez la disquette de démarrage que vous avez créée pendant

l'installation de Windows dans le lecteur de disquettes et appuyez sur

Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer votre ordinateur. Cela permettra de

diagnostiquer automatiquement votre système et d'effectuer les réparations

nécessaires. Cependant, si l'utilitaire de diagnostic signale un problème, il se

peut que vous deviez procéder à une récupération pour redonner à votre

système ses paramètres usine par défaut.

Q: Rien ne s'affiche à l'écran.

A: La fonction de gestion de l'alimentation de votre ordinateur éteint

automatiquement l'écran pour économiser l'énergie. Il vous suffit d'appuyer sur une

touche quelconque pour réactiver l'écran.

Si le fait d'appuyer sur une touche ne marche pas, vous pouvez redémarrer votre

ordinateur. Si le redémarrage de votre ordinateur ne marche pas, demandez de

l'aide à votre revendeur ou au centre d'assistance technique.

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