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Foire aux questions - 61

Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de

maintenance agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter

nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.

Avant d’appeler

Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer

pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur

lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée

de l'appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si

votre ordinateur affiche des messages d'erreur ou émet des

avertissements sonores, notez-les lorsqu'ils apparaissent à l'écran

(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).

Il vous est demandé de fournir les informations suivantes :

Nom : ________________________________________

Adresse : _____________________________________

Numéro de téléphone : __________________________

Type de système et modèle : ______________________

Numéro de série : ______________________________

Date d’achat : __________________________________

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