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56 - Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

A continuación incluimos una lista de situaciones que pueden surgir al

usar el ordenador, así como soluciones sencillas para cada una.

He encendido el equipo, pero este no se inicia ni arranca.

Compruebe si se está suministrando alimentación al ordenador (si el

ordenador tiene indicador de alimentación, estará apagado); si no hay

alimentación, compruebe lo siguiente:

• Si está usando la batería, tal vez quede muy poca carga y no sea

suficiente para alimentar el equipo. Conecte el adaptador de CA

para recargar la batería. Puede que tenga que esperar unos

minutos antes de intentar encender el ordenador de nuevo.

• Asegúrese de que el adaptador de CA está bien conectado al

equipo y a la toma de corriente.

Si se está suministrando alimentación al ordenador, compruebe lo

• ¿Hay un dispositivo de almacenamiento USB (Unidad USB, unidad

de CD o smartphone) conectado al equipo? Desconéctelo y pulse

Ctrl + Alt + Supr para reiniciar el sistema.

No aparece nada en la pantalla.

El sistema de gestión de energía de su ordenador permite desactivar

automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Pulse cualquier

tecla para volver a activar la pantalla.

Si la pantalla no se enciende al pulsar una tecla, puede haber tres

causas:

• Puede que el nivel de brillo esté muy bajo. Utilice la tecla de acceso

directo Aumentar brillo para regular el nivel de brillo.

• Puede que la señal de visualización se esté enviando a un monitor

externo. Pulse la tecla de cambio de pantalla para volver a utilizar la

pantalla del equipo.

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