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常見問題

疑難排解

本章將告訴您如何正確處理常見的系統故障問題。當發生問題時，請先

詳細閱讀本章，再決定是否撥打電話尋求技術支援。當發生嚴重的故障

時，可能需要拆開電腦。但是，切勿自行拆解電腦。請與經銷商或授權

服務中心連繫，尋求協助。

疑難排解提示

本電腦內含進階設計，可於螢幕上提供錯誤訊息報告，幫助您解決問題。

如果系統報告了一個錯誤訊息，或發生了錯誤情形，請參閱下列「錯誤

訊息」。如果問題無法解決，請與經銷商聯繫。

錯誤訊息

如果您接收到錯誤訊息，請記下訊息，並採取正確步驟。下表依照英文

字母的先後順序列出了錯誤訊息及建議的解決方法。

錯誤訊息正確步驟

CMOS battery bad

(CMOS 電池不良 )

請與經銷商或授權服務中心聯繫。

CMOS checksum

error (CMOS 總和檢

查碼錯誤 )

請與經銷商或授權服務中心聯繫。

Disk boot failure

( 磁碟開機錯誤 )

插入系統 ( 開機 ) 磁片，然後按下 <Enter> 重

新開機。

Equipment

configuration error

( 設備組態錯誤 )

按下 <F2> ( 於 POST 中 ) 進入 BIOS 公用程

式；然後按下 Exit 結束並重新設定電腦。

Hard disk 0 error

( 硬碟 0 錯誤 )

請與經銷商或授權服務中心聯繫。

Hard disk 0 extended

type error ( 硬碟 0 延

伸類型錯誤 )

請與經銷商或授權服務中心聯繫。

I/O parity error

(I/O 同位錯誤 )

請與經銷商或授權服務中心聯繫。

常

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